一次段考的結束，也是另一個階段學習的開端。你滿意這次的成績嗎？你下次想如何開始學呢？一位大學高材生到企業實習，被安排當客服人員，做一些瑣碎工作，常常得面對客戶焦慮心情、生硬語氣…。實習期滿，臨走前，這位大學生主動交了一份報告：「經過兩個月不斷接電話，我整理出公司可能遇到的客服問題，例如該如何去解答，該如何去溝通…。我參考其他公司的客服，做了一個整理，大約是30頁的文件，希望對公司日後客服有所幫助。」看了這份文件，老闆呆住了，認定這位學生絕對是人才！學歷、專業其實都是其次，一個人是否夠細心，是否夠自律，是否值得信任，是否願意主動解決問題，這些積極的性格特質，才會對人的一生起關鍵作用！教官說周三週會收椅子，看到一些五仁女生，晃來晃去只收數字牌，不願意多出力氣搬椅子…。在沒有人評核下，遇到你不喜歡做的、煩人費力的事，你是如何看待呢？讀書與做事，你給自己怎樣的成績單呢？老師希望你們不只把事做完，還要把事做好啊！
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| 運用譬喻及擬人修辭 寫得真傳神 |
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| 佳文共賞 |
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